ยกระดับงานขนส่งด้วยระบบใบงานอิเล็กทรอนิกส์

บริษัท ดูโอ้ ซัคเซส จำกัด ได้ไว้วางใจให้ AgentQ Consulting เข้าไปช่วยออกแบบและพัฒนาระบบใบงานอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อยกระดับการบริหารงานขนส่งและขับเคลื่อนองค์กรสู่ Digital Transformation

โจทย์

ก่อนเริ่มโครงการ บริษัทติดตามสถานะการขนส่งผ่าน LINE เมื่อต้องการตรวจสอบสถานะการขนส่ง จะต้องสอบถามผ่านฝ่ายแอดมิน ซึ่งต้องติดต่อพนักงานขับรถอีกทอดหนึ่ง ส่งผลให้การสื่อสารล่าช้า ผู้บริหารไม่สามารถติดตามภาพรวมการดำเนินงานได้แบบเรียลไทม์ และ ข้อมูลที่เกิดขึ้นในแต่ละวันไม่สามารถนำมาวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างเต็มที่

โซลูชัน

หลังจากศึกษากระบวนการทำงานและปัญหาขององค์กร ทีมงาน AgentQ Consulting ได้ออกแบบและพัฒนา ระบบใบงานอิเล็กทรอนิกส์ ที่เชื่อมโยงข้อมูลการขนส่งทั้งหมดไว้ในระบบเดียว ทำให้ผู้บริหาร ลูกค้า และ พนักงาน สามารถตรวจสอบสถานะการขนส่งได้แบบเรียลไทม์ ลดขั้นตอนการประสานงานผ่านฝ่ายแอดมิน นอกจากนี้ ระบบยังบันทึกข้อมูลการดำเนินงานในทุกขั้นตอน พร้อมคำนวณระยะทาง ระยะรถเปล่า ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละจุด และ จัดเก็บเอกสาร Proof of Delivery ในรูปแบบดิจิทัล เพื่อให้บริษัทสามารถนำข้อมูลไปวิเคราะห์ วางแผน และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่อง

ผลลัพธ์

ผลลัพธ์ที่สำคัญของโครงการนี้ไม่ใช่เพียงการเปลี่ยนจาก LINE มาเป็นระบบดิจิทัล แต่คือการทำให้องค์กรมีข้อมูลที่พร้อมนำไปใช้ ผู้บริหารสามารถติดตามสถานะการขนส่งแบบเรียลไทม์ พร้อมวิเคราะห์ระยะเวลาที่คนขับใช้ในแต่ละจุด ระยะทาง ระยะรถเปล่า และ สามารถค้นหาคอขวดของกระบวนการทำงานได้อย่างชัดเจน ทำให้องค์กรสามารถตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล และ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่อง

Digital Transformation ไม่ได้เป็นเพียงการพัฒนาซอฟต์แวร์ แต่คือการนำเทคโนโลยีมาแก้ปัญหาการทำงาน ปรับปรุงกระบวนการ และ สร้างข้อมูลที่ช่วยขับเคลื่อนการตัดสินใจขององค์กร หากธุรกิจของคุณต้องการยกระดับการทำงานให้ทันสมัย แต่ยังไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร AgentQ Consulting พร้อมให้คำปรึกษา และ พัฒนาระบบที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ